Im Herbst produzieren die Ziegen die feine körpernahe Wolle, um sich vor der extremen winterlichen Kälte zu schützen. Im Frühjahr stößt die Ziege ihr Haar für die warme Jahreszeit ab. Dies ist die Zeit, in der die feine, flauschige Unterwolle sorgsam mit der Hand herausgekämmt wird. Je nach Tiergröße und -art wird auf diesem Weg zwischen 150 und 200 Gramm Wolle gewonnen. Sie gehört zu den feinsten Tierhaaren überhaupt, deutlich feiner als die dünnste Schafwolle.

Das robuste Deckhaar wird bei der Herstellung von hochwertigen Teppichen eingesetzt. Es wird ebenso in Handarbeit und schonend gewonnen; im Gegensatz zur Schafwolle wird das Haar geschnitten und nicht geschoren. So wird die Kaschmirziege nicht verletzt und behält eine Mindesthaarmenge, um im Hochplateau zu überleben.
Es werden keine Tiere geschlachtet, um Haar oder Wolle zu gewinnen. Das Haar von toten Tieren ist eine tote Faser und nicht für die Produktion hochwertiger Produkte geeignet.

Das Deckhaar besitzt einzigartige Eigenschaften, die sich in den tretford-Produkten wiederfinden. Es ist robust, strapazierfähig und, dank seiner schmutzabweisenden Eigenfettschicht, leicht zu pflegen. Durch die besondere Struktur der Kaschmirwollfaser ergibt sich nach einer Färbung ein brillant leuchtender Farbton.